Il Collina - Poets' Vista
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Termini e condizioni

Il tuo soggiorno, con chiarezza

Queste condizioni riguardano il sito e le prenotazioni dirette con Il Collina - Poets' Vista. Per le prenotazioni sui portali valgono anche le condizioni mostrate dal portale e dalla tariffa scelta.

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Prenotazione e pagamento

Una richiesta inviata dal sito, via email o WhatsApp non è ancora una prenotazione confermata. La conferma e le condizioni economiche applicabili sono quelle comunicate per iscritto o mostrate nel riepilogo del sistema di prenotazione prima della conferma. Importo, modalità e tempi di pagamento dipendono dalla tariffa scelta.

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Arrivo e partenza

Check-in dalle 15:00 alle 22:00; check-out entro le 10:00. Orari diversi sono possibili solo previa conferma e secondo disponibilità.

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Cancellazioni delle prenotazioni dirette

Salvo condizioni diverse indicate espressamente prima della conferma, per le prenotazioni dirette valgono queste soglie, calcolate rispetto alla data di arrivo:

  • Fino a 15 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 100% dell’importo versato.
  • Da 14 a 7 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50% dell’importo totale del soggiorno.
  • A meno di 7 giorni dall’arrivo, in caso di mancato arrivo o partenza anticipata: nessun rimborso. Le condizioni dei portali e delle tariffe speciali possono essere diverse.
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Cura della casa

Ti chiediamo di rispettare gli spazi e gli altri ospiti. Non è consentito fumare negli ambienti interni né organizzare eventi senza autorizzazione scritta. Segnala subito eventuali danni o mancanze: i costi documentati di ripristino o sostituzione possono essere addebitati a chi ne è responsabile. Le regole pratiche di soggiorno sono nella pagina FAQ e nel Guest Book in camera.

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Numero di ospiti

La capienza massima di ogni camera è indicata durante la prenotazione. Possono soggiornare solo gli ospiti inclusi nella prenotazione e registrati. In presenza di ospiti non autorizzati, ci riserviamo le misure consentite dalla legge e dalle condizioni della prenotazione.

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Responsabilità

Custodisci i tuoi effetti personali e usa con attenzione gli spazi della proprietà. Eventuali responsabilità per danni, furti o incidenti sono valutate secondo la legge applicabile e le circostanze concrete; restano fermi i diritti inderogabili degli ospiti.

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Contenuti del sito

Testi, fotografie e altri materiali del sito sono destinati alla consultazione personale. Per riutilizzarli o riprodurli, chiedici prima il permesso, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge.

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Eventi eccezionali

Se circostanze imprevedibili e fuori dal nostro controllo impediscono di fornire il soggiorno, ti contatteremo per gestire la situazione nel rispetto della legge e delle condizioni applicabili.

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Modifiche alle condizioni

La versione pubblicata su questa pagina può essere aggiornata. Alle prenotazioni già confermate si applicano le condizioni accettate al momento della conferma, salvo diverso accordo o obbligo di legge.

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Legge e controversie

Si applica la legge italiana. La competenza del giudice è determinata dalle norme applicabili, incluse quelle inderogabili a tutela dei consumatori.

Per chiarimenti scrivi a booking@ilcollina.it o chiama il +39 340 763 0201.

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