Buchungsbedingungen
Gut informiert ankommen
Diese Bedingungen gelten für die Website und Direktbuchungen bei Il Collina - Poets' Vista. Für Buchungen über externe Plattformen gelten zusätzlich die dort angezeigten Bedingungen des gewählten Tarifs.
Buchung und Zahlung
Eine Anfrage über Website, E-Mail oder WhatsApp ist noch keine bestätigte Buchung. Verbindlich sind die schriftliche Bestätigung bzw. die vor Abschluss angezeigte Buchungsübersicht samt Preis und Bedingungen. Betrag und Zahlungstermin hängen vom gewählten Tarif ab.
An- und Abreise
Check-in von 15:00 bis 22:00 Uhr; Check-out bis 10:00 Uhr. Abweichungen bedürfen einer vorherigen Bestätigung und sind von der Verfügbarkeit abhängig.
Stornierung von Direktbuchungen
Sofern vor der Bestätigung nicht ausdrücklich andere Bedingungen angezeigt werden, gelten bei Direktbuchungen folgende Fristen bezogen auf das Anreisedatum:
- Bis 15 Tage vor Anreise: Erstattung von 100 % des gezahlten Betrags.
- 14 bis 7 Tage vor Anreise: Erstattung von 50 % des gesamten Aufenthaltspreises.
- Weniger als 7 Tage vor Anreise, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: keine Erstattung. Bedingungen von Plattformen und Sondertarifen können abweichen.
Umgang mit dem Haus
Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Räume und andere Gäste. Rauchen in Innenräumen und Veranstaltungen ohne schriftliche Genehmigung sind nicht erlaubt. Melden Sie Schäden oder fehlende Gegenstände umgehend; nachgewiesene Reparatur- oder Ersatzkosten können den Verantwortlichen berechnet werden. Praktische Hinweise finden Sie in den FAQ und im Guest Book im Zimmer.
Gästezahl
Die Höchstbelegung jedes Zimmers wird bei der Buchung angezeigt. Nur angemeldete, in der Buchung aufgeführte Gäste dürfen übernachten. Bei nicht genehmigten zusätzlichen Gästen können die gesetzlich und vertraglich zulässigen Maßnahmen ergriffen werden.
Haftung
Achten Sie auf Ihre persönlichen Gegenstände und nutzen Sie das Haus sorgfältig. Die Haftung für Verlust, Schäden oder Unfälle richtet sich nach dem geltenden Recht und den Umständen; zwingende Rechte der Gäste bleiben unberührt.
Inhalte der Website
Texte, Fotos und andere Inhalte dienen der persönlichen Information. Fragen Sie uns vor einer Weiterverwendung um Erlaubnis, soweit diese nicht gesetzlich gestattet ist.
Außergewöhnliche Ereignisse
Wenn unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflusses den Aufenthalt verhindern, kontaktieren wir Sie und klären das Vorgehen nach geltendem Recht und den Buchungsbedingungen.
Änderungen
Die hier veröffentlichte Fassung kann aktualisiert werden. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die bei Bestätigung vereinbarten Bedingungen, sofern nichts anderes vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Recht und Streitigkeiten
Es gilt italienisches Recht. Die Zuständigkeit der Gerichte richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften einschließlich zwingender Verbraucherschutzrechte.
Fragen? Schreiben Sie an booking@ilcollina.it oder rufen Sie +39 340 763 0201 an.

